خلي التوصيل علينا،وركّز على تنمية تجارتك
حلول توصيل سريعة وموثوقة للتجارة الإلكترونية، مع تغطية واسعة عبر الجزائر وخدمة مخصصة لمرافقة ومتابعة كل طلب من البداية حتى التسليم.
علامات تجارية ومتاجر إلكترونية رائدة تضع ثقتها في راداكس (RedEx)
كيف تعمل خدمة راداكس (RedEx)؟
خطوات بسيطة وشفافة تضمن وصول شحناتك إلى زبائنك بأمان وسرعة فائقة.
أرسل طلباتك
يقوم التاجر بتسجيل وإرسال تفاصيل الطلبيات عبر نظام راداكس بسهولة تامة.
نستلم الطلبات
فريقنا يتكفل باستلام الطرود مباشرة من مقرك أو ورشتك مجاناً وبكل عناية.
نوصل الطلب
يتم فرز الشحنات ونقلها فوراً نحو الولاية والبلدية المقصودة عبر شبكتنا السريعة.
يتم التسليم
يسلّم الموزع الطلب إلى الزبون النهائي مع تحصيل المبلغ بكل احترافية.
استرجاع ومتابعة
تحويل أموال الطلبات المسلمة وإدارة المرتجعات بمرونة وفق الشروط المعتمدة.
خدمات صممت خصيصاً لتوسيع نشاطك التجاري
نوفر لتجارتك الإلكترونية كل ما يلزم للانطلاق بقوة في السوق الجزائري دون تعقيدات.
نستلم طلباتك مجاناً
نستلم طلباتك من أجل تسهيل عملية الشحن عليك ومساعدتك على التركيز أكثر على تجارتك، دون رسوم استلام إضافية.
- استلام يومي من ورشتك أو محلك
- بدون أي حد أدنى لعدد الطرود
- مسح وتسجيل رقمي فوري للطرد
توصيل سريع وبأسعار مناسبة
نوفر حلول توصيل مناسبة للتجارة الإلكترونية مع تغطية واسعة عبر مختلف ولايات الجزائر وبأفضل تعريفات تنافسية.
- توصيل لباب المنزل أو للمكتب
- أسعار مدروسة وتنافسية جداً
- سرعة قياسية خلال 24-48 ساعة
خدمة عملاء حتى 22:00
فريق خدمة العملاء متواجد من 08:00 صباحاً إلى 22:00 لمتابعة المشاكل والاستفسارات ومساعدتك عند الحاجة بكل احترافية.
- متابعة مباشرة مع المستلمين
- حل فوري لمشاكل العناوين الميدانية
- تواصل دائم طيلة 14 ساعة يومياً
حلول ذكية تدعم نجاح واستقرار تجارتك
بطاقات تشغيلية مدروسة تمنحك الأفضلية والاطمئنان في إدارة شحناتك اليومية.
نوصل طلباتك عبر الجزائر
نقل الطلبات بين مختلف الولايات مع تغطية واسعة، ونسعى لتوصيل نسبة كبيرة من الطلبات في أقل من 24 إلى 48 ساعة حسب الوجهة والظروف التشغيلية.
إرجاع وإعادة الطلبات خلال 24 ساعة
في حالة عدم استلام العميل لطلبه، نعمل على إعادة وإرجاع الطلبات غير المستلمة إلى التاجر في غضون 24 ساعة وبأعلى معايير الأمان.
استرجاع الأموال بسرعة (COD)
بعد تسليم الطلب للزبون، تتم معالجة واسترجاع الأموال المحصلة وفق نظام راداكس الدقيق وبأسرع وقت ممكن لضمان سيولة متجرك.
تعويض الطلبات المفقودة
في الحالات التي يكون فيها الطلب مفقوداً وفق شروط التعويض المعتمدة، تتم معالجة ملف التعويض خلال مدة تصل إلى 15 يوماً.
SHIFT — حوّل الطلب لعميل آخر
العميل الأول ما استلمش؟ مع SHIFT، وجّه الطلب لعميل جديد داخل نفس الولاية أو لولاية ثانية مباشرة من المكتب بدل ما يرجع للمرسل أولاً.
لا عودة للطرود.. تحويل فوري ومباشر
بنية تشغيلية موثوقة بالأرقام
مؤشرات أداء حقيقية مبنية على كفاءة شبكتنا الميدانية في خدمة التجارة الإلكترونية الجزائرية.
تغطية 69 ولاية
توصيل فعلي لباب المنزل ومكاتب استلام
نسبة نجاح تسليم الطرود
فريق متكامل مخصص لمتابعة كل طلب على حدة
معدل مدة التوصيل
رحلات شحن يومية مباشرة بين المراكز
متجر يعمل مع راداكس للتوصيل
ثقة متجددة مع مئات المتاجر ورواد الأعمال في مختلف الولايات
شبكة التوزيع الميداني عبر 69 ولاية
انقر على أي ولاية على الخريطة لعرض تفاصيل المكتب وأرقام الهاتف المباشرة.
ماذا يقول رواد التجارة الإلكترونية عن تجربتهم؟
شهادات حقيقية من شركائنا الذين ضاعفوا مبيعاتهم ونسب تسليمهم مع خدمات راداكس.
« التعامل مع RedEx غيّر مسار تجارتنا تماماً. نسبة تسليم الطلبات ارتفعت إلى أكثر من 88% بفضل المتابعة الجدية وخاصية SHIFT التي أنقذت الكثير من الطرود المرتجعة. »
Yacine Belkheiri
Algeria Fashion Hub • الجزائر (Algiers)
« أكبر ميزة بالنسبة لنا هي سرعة استرجاع الأموال (COD) ووضوح الحسابات. استلام الطرود من ورشتنا مجاني وخدمة العملاء متجاوبة حتى وقت متأخر من الليل. »
Samira Benissa
BioBeauty Dz • وهران (Oran)
« التغطية الوطنية حقيقية، حتى في الولايات الجنوبية والداخلية. نظام التعويض في حال تضرر الطرد يوفر لنا أماناً كبيراً في التعامل مع شحناتنا القيمة. »
Amine Bouchama
TechDZ Store • قسنطينة (Constantine)
فريق RedEx فياستماعكم يومياً
سواء كنت تاجرًا تشحن طرودك معنا أو زبونًا تنتظر طلبيتك، فريق خدمة العملاء متاح للإجابة على جميع استفساراتكم ومتابعة الطرود.
إرسال تذكرة دعم أو استفسار
املأ المعلومات التالية وسيقوم فريق الدعم بالرد عليك ومتابعة طلبك فوراً.